Unter dem Motto „Wie läuft’s mit dem Elterngeld?“ startet das Kreisjugendamt eine Befragung von Müttern und Vätern.
Rund 9000 Anträge auf Elterngeld hat der Kreis Borken in den vergangenen zwei Jahren bearbeitet. Aus seiner Sicht hat sich das Procedere nach der Übernahme der Aufgabe vom Versorgungsamt in Münster gut eingespielt. Ob es dennoch Möglichkeiten zur Verbesserung gibt, will die Elterngeldstelle jetzt mit einer Umfrage herausfinden. Deshalb bekommen 2.500 Eltern in diesen Tagen per Post einen Fragebogen.
„Wie gut sind wir wirklich?“, lautet die zentrale Frage der Elterngeldstelle. Mütter und Väter werden gebeten, unter anderem die Qualität der Beratung, die Fachkenntnisse und die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anonym zu beurteilen. Das Ausfüllen des Bogens dauert etwa fünf Minuten. „Wir hoffen, dass möglichst viele Eltern die Gelegenheit nutzen, Lob und Kritik zu äußern“, erklärt der Leiter des Familienbüros des Kreises, Norbert Wiemer. „Denn nur dann haben wir die Chancen, konkrete Maßnahmen abzuleiten.“ Er bittet die Fragebögen bis zum 7. Juni 2010 zurückzusenden, das Rückporto trägt der Kreis